CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Produits
Les produits proposés sur le site Maison Lafayee sont présentés avec le plus grand soin.
Chaque article fait l’objet d’une description et de visuels. 
Les images sont non contractuelles, mais reflètent fidèlement la qualité et les caractéristiques des produits proposés.
Maison Lafayee se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue ou ses tarifs, dans le respect de la législation en vigueur.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande et ajoutés au montant total à régler.
Maison Lafayee se réserve le droit d’ajuster ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

3. Commandes
Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification.
Toute validation de commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au client, récapitulant les détails de sa commande.

4. Paiement
Le règlement s’effectue au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
En cas de refus de paiement par la plateforme bancaire, Maison Lafayee se réserve le droit d’annuler la commande.
Aucune expédition ne sera effectuée sans paiement complet de la commande.

5. Livraison
Transporteur : Colissimo (La Poste)
Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrables
Frais de livraison : 25 €

Maison Lafayee s’engage à préparer et expédier chaque commande avec soin.
Cependant, la marque ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.

6. Retours et droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

7. Conditions de retour 

  • Les produits doivent être non utilisés, non portés et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour restent à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours, par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de produit défectueux, le client est invité à contacter le service client afin d’obtenir une solution adaptée (échange, avoir ou remboursement).

9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site Maison Lafayee (textes, visuels, logos, photographies, vidéos, graphismes) est protégé par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

10. Données personnelles et cookies
Maison Lafayee collecte uniquement les données nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Pour toute demande, contactez : jaelnsombi94600@gmail.com.
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

11. Responsabilité
Maison Lafayee ne saurait être tenue responsable :

  • d’une utilisation inappropriée des produits ;
  • d’un retard ou d’une perte imputable au transporteur ;
  • d’un dysfonctionnement technique temporaire du site ou d’Internet.

12. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.